Mi-am petrecut o zi intreaga incercand (si reusind in cele din urma) sa imi fac buletin de Bucuresti (poate da mai bine la CV sau o sa imi fac pasaport biometric mai curand). De ce am pierdut aproape 6 ore? Pentru ca:
– in Sectorul 4, locatia se schimbase fata de ceea ce stiam eu si a trebuit sa ma lupt cu cetele de caini ce pazesc blocurile gri ca sa imi croiesc drum prin labirintul de stradute din Berceni.
– informatiile de pe internet nu corespund cu ce e afisat la panou, de exemplu timbrul fiscal e de 4 lei nu de 1 (si asa sunt putine informatii oferite), asa ca a mai trebuit sa stau la o coada la posta si sa mai fac un drum pana acasa dupa certificatul de casatorie;
– am prins pauza de masa jumate de ora;
– pentru banalul formular (ar putea fi pus pe internet pentru a mai reduce cozile) ce trebuie completat a trebuit sa stau la o coada imensa (la fel ca toti ceilalti ce vor sa aiba buletin sau pasaport); din moment ce nu platisem timbrul ala fiscal, d-soara de acolo a refuzat sa mi-l dea pentru ca nu am toate actele la mine – mi-a zis ca ea trebuie sa verifice actele ca sa nu ma duc la celalalt ghiseu nepregatit (de parca ar fi contat asta, e pur si simplu dreptul meu de cetatean sa vad si sa am un astfel de formular completat sau nu). Nici zambetele mele galese, nici argumentele rationale nu au induplecat-o. Curios e ca am fost atat de calm, desi eram plin de nervi
– dupa cateva curse de fond (la ora 4 se inchidea) am reusit sa intru triumfator in sediu cu totul pregatit, am mai stat la o coada imensa desigur sa iau formularul si yupii mi-a fost dat;
– am constatat cu bucurie si surprindere ca in sfarsit s-au introdus si la noi automate cu numar de ordine (pe diferite specifice); doar ca era prea frumos sa fie adevarat sa si functioneze. Doamnei de la buletine (of ce servici greu si obositor pe vremea asta de criza) insa ii este lene sau rusine sa apese pe un simplu buton…Ne striga tot ca pe niste vite, haide care e urmatorul…asa ca cetatenii trebuie sa vorbeasca intre ei si sa vocifereze (se poate baga cineva in fata fara sa stie): nene tu ce numar ai, dar tu…ahhh eu sunt acum!
Sper sa nu imi fi gresit vreo informatie pentru ca a vorbit tot timpul la telefon cu un gagiu, inclusiv cand mi-a facut poza. Ideea e ca cu 5 minute inainte de a se inchide biroul am reusit sa ies cu promisiunea ca peste vreo 10 zile lucratoare o sa am buletinul (nu s-ar fi gandit deloc nimeni ca am nevoie si eu de un act de identitate provizoriu sau vreo confirmare ca o sa am buletin, noroc ca am cerut asta; inca putin mai multe intrebari si as fi fost luat la bataie – mi-a lasat pana la urma buletinul vechi care nu e expirat).
Ma gandesc cu groaza ca trebuie sa imi fac si pasaport! Cand oare vom schimba si noi cu adevarat ceva in sistemul public? Si in Spania e birocratie si sistemul nu e bine pus la punct, dar macar se poarta exemplar cu toata lumea si drepturile iti sunt respectate. O sa am grija de buletinul asta ca vreo 10 ani sa nu fiu nevoit sa dau pe acolo!